CASO DE ÉXITO. La conectividad se ha convertido en un elemento fundamental para garantizar tanto la experiencia del huésped como la eficiencia operativa en el sector hotelero. Con el objetivo de disponer de una red más homogénea, gestionable y preparada para futuras necesidades tecnológicas, un hotel boutique ubicado en Palma confió en 3digits para llevar a cabo la modernización integral de su infraestructura LAN-WiFi mediante tecnología Huawei de última generación.
El cliente
Este hotel boutique urbano, elegante y contemporáneo, ubicado en Palma, destaca por ofrecer una experiencia personalizada basada en la atención al detalle, el diseño y la calidad del servicio. Su propuesta está orientada tanto a viajeros de ocio como a clientes de negocio que valoran la conectividad, la comodidad y una experiencia digital alineada con los estándares actuales del sector hotelero.
Consciente de la importancia que tiene la tecnología dentro de la experiencia del huésped y de la operativa diaria del establecimiento, el hotel decidió abordar la renovación de su infraestructura de comunicaciones para dotarse de una red preparada para acompañar su evolución tecnológica.
El reto
El establecimiento contaba con una infraestructura de red formada por diferentes tecnologías y equipamientos incorporados a lo largo del tiempo, lo que generaba un entorno heterogéneo y más complejo de gestionar.
La necesidad principal consistía en disponer de una plataforma de comunicaciones más homogénea, eficiente y escalable, capaz de responder a las necesidades actuales de conectividad y preparada para soportar futuros servicios digitales propios del entorno hospitality.
Además de mejorar el rendimiento de la red, el proyecto debía facilitar su administración, aumentar la visibilidad sobre la infraestructura y sentar las bases para futuras iniciativas tecnológicas.
La solución
3digits diseñó una solución integral para modernizar y ordenar toda la infraestructura de comunicaciones del hotel, partiendo de un análisis detallado de la red existente y de sus necesidades operativas.
La propuesta se basó en tecnología Huawei de nueva generación e incluyó:
- Wi-Fi 7 de doble banda, ofreciendo mayor capacidad y rendimiento para los usuarios conectados.
- Switches PoE gestionables con conectividad de 2,5G en la capa de acceso.
- Enlaces 10G SFP+, incrementando la capacidad de la infraestructura y mejorando las comunicaciones internas.
- Centralización de la gestión de puntos de acceso y switches, permitiendo una administración más eficiente de toda la red.
- Certificación del cableado y etiquetado de tomas, garantizando una infraestructura correctamente documentada.
- Saneamiento y reorganización de racks para mejorar el orden y la mantenibilidad.
- Protección eléctrica mediante sistemas SAI, aumentando la fiabilidad de la infraestructura.
Gracias a esta actuación, el establecimiento dispone ahora de una red moderna, homogénea y preparada para responder a los retos tecnológicos actuales y futuros.
Los resultados
La implantación de esta nueva infraestructura ha permitido al hotel disponer de una plataforma tecnológica más eficiente, escalable y preparada para la evolución digital del negocio. Entre los principales beneficios obtenidos destacan:
- Mayor estabilidad y rendimiento de la red LAN-WiFi.
- Gestión centralizada de la infraestructura de comunicaciones.
- Incremento de la capacidad y escalabilidad de la red.
- Mayor visibilidad y control sobre la infraestructura tecnológica.
- Infraestructura preparada para servicios hospitality como IPTV, Hospitality TV o soluciones de Cast.
- Mejora de la organización y documentación de la red.
- Reducción de la complejidad operativa y simplificación de las tareas de mantenimiento.
- Base tecnológica sólida para futuras iniciativas de transformación digital.
Conclusión
Gracias a la intervención integral de 3digits, el hotel dispone ahora de una infraestructura de red alineada con sus necesidades operativas actuales y preparada para evolucionar a medio y largo plazo.
El proyecto no se limita a una actualización tecnológica, sino que consolida una base de comunicaciones más ordenada, gestionable y preparada para soportar nuevos servicios digitales. La renovación de la red LAN-WiFi permite al establecimiento afrontar con garantías las futuras demandas del entorno hospitality, manteniendo los estándares de calidad y excelencia que caracterizan su propuesta de valor.
Testimonio
“Necesitábamos una infraestructura de red que ofreciera estabilidad y fiabilidad y que acompañara correctamente la operativa diaria del hotel y la experiencia de nuestros huéspedes. La conectividad es un elemento clave en nuestro funcionamiento y debía responder a las demandas actuales sin complicaciones. La colaboración con 3digits ha sido muy satisfactoria, ya que el proyecto se ha ejecutado de forma ordenada, cumpliendo los plazos y dejando una red bien estructurada y fácil de gestionar. Hoy contamos con una base tecnológica que responde a nuestras necesidades actuales y nos permite avanzar con tranquilidad hacia nuevos servicios digitales cuando sea necesario”.
