CASO DE ÉXITO. En el competitivo mundo de las soluciones tecnológicas para la administración pública, la fiabilidad de la infraestructura es tan importante como la calidad del software. Este fue el punto de partida del proyecto que unió a Intricom, empresa especializada en soluciones informáticas para la gestión tributaria y recaudatoria, con 3digits y Huawei, en una colaboración estratégica que ha marcado un antes y un después en la operativa de la compañía.
El desafío de una infraestructura crítica
Intricom opera con una red distribuida entre dos centros de datos ubicados en Palma de Mallorca, uno principal y otro de respaldo. Su software da soporte a procesos fiscales de alta sensibilidad, por lo que la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de su infraestructura tecnológica son absolutamente esenciales.
En los últimos meses, el equipo de Sistemas de Intricom comenzó a detectar comportamientos anómalos en la conectividad, que afectaban directamente la experiencia de los usuarios. Tras un análisis exhaustivo, se identificó que el origen de las disrupciones estaba en los switches de red existentes, que no eran capaces de absorber el creciente tráfico generado por el uso intensivo de sus plataformas.
Este aumento de actividad provocaba fenómenos como el micro-bursting, saturando momentáneamente los búferes de los switches y generando interrupciones impredecibles. Además, Intricom debía cumplir con los requisitos del Esquema Nacional de Seguridad (ENS), lo que añadía una capa de complejidad al reto.
La solución: consultoría tecnológica y migración estratégica
Ante este escenario, Intricom confió en 3digits para liderar un proceso de consultoría tecnológica personalizada. El objetivo era claro: diseñar una solución moderna, escalable y segura que respondiera a las necesidades actuales y futuras de la compañía.
Tras un análisis conjunto, se optó por la gama Huawei CloudEngine 6820, una línea de switches de alto rendimiento diseñada para centros de datos empresariales. La intervención incluyó:
- Migración e instalación de 2 switches Huawei CE6820 en los centros de datos principales.
- Instalación de 2 switches Huawei S5735 en el centro de datos secundario.
- Adecuación de la configuración para cumplir con los requisitos del Catálogo CCN-STIC 1424, emitido por el Centro Criptológico Nacional, garantizando el cumplimiento del ENS.
Este proyecto no solo resolvía un problema técnico urgente, sino que también consolidaba la apuesta de 3digits por las soluciones de networking empresarial junto a Huawei, abriendo nuevas oportunidades para el desarrollo de infraestructuras TIC de alto nivel.
Resultados tangibles
La modernización de la infraestructura de Intricom ha tenido un impacto directo y medible en la operativa de la empresa. Entre los principales beneficios destacan:
- Eliminación casi total de descartes de red y micro congestión.
- Estabilidad operativa en plataformas críticas, incluso en condiciones de alta demanda.
- Mayor rendimiento y eficiencia del tráfico de red.
- Visibilidad y control mejorado del entorno de red, facilitando la gestión por parte del equipo de Sistemas.
- Reducción del riesgo operativo, al eliminar cuellos de botella en puntos estratégicos.
- Escalabilidad asegurada, permitiendo a Intricom crecer con seguridad en futuros proyectos.
- Cumplimiento normativo del Esquema Nacional de Seguridad.
Un testimonio que habla por sí solo
«Este proyecto ha supuesto una mejora clave en la estabilidad de nuestras operaciones. La colaboración con 3digits y la elección de los switches Huawei nos han permitido solventar un problema crítico de red y sentar las bases para seguir creciendo con seguridad. El equipo de 3digits nos guio en todo momento para la elección de los modelos Huawei más adecuados para nuestras necesidades y nos acompañaron tanto en la instalación/migración de forma exitosa y totalmente transparente para nuestros clientes, además de adaptarse completamente a nuestras exigencias en cuanto a tiempos y cumplimiento (Esquema Nacional de Seguridad)». David Mateos Murillo, responsable del Departamento de Sistemas de Intricom Resources S.L.
Conclusión: tecnología al servicio de la continuidad
Este caso de éxito demuestra cómo una intervención bien planteada puede transformar radicalmente el rendimiento y la fiabilidad de los entornos TI empresariales. La colaboración entre Intricom, 3digits y Huawei ha permitido construir una base tecnológica sólida, preparada para responder a las exigencias del presente y los desafíos del futuro.
En 3digits, seguimos apostando por soluciones que no solo resuelven problemas, sino que impulsan el crecimiento y la innovación de nuestros clientes. Este proyecto con Intricom es un ejemplo claro de cómo la tecnología, cuando se aplica con estrategia y conocimiento, puede marcar la diferencia.
Descárgate el caso de éxito completo en el siguiente enlace.